Chengguan hebben slechtste imago bij publiek

En de winnaar is (tromgeroffel)...: chengguan. Het mag misschien geen verrassing heten dat de straatwachten die in opdracht van lokale overheden toezien op administratieve regels en het verkeer in de ogen van de meeste Chinezen op weinig sympathie kunnen rekenen.

Maar nu is het officieel. De Chinese Academie voor Sociale Studies deed onderzoek naar de imagocrisis van het publieke apparaat. Uit een steekproef onder Chinese burgers blijkt dat de gehate straatwachten het slechtste imago hebben van alle overheidsdienaren.

Hoe dichter bij de burger...

De chengguan versloegen daarmee het management van scholen en ziekenhuizen. Maar ook gemeenteambtenaren, politieagenten, directeuren van staatsbedrijven en ambtenaren bij ministeries hebben te maken met een imagocrisis, schrijven de onderzoekers. Opvallend is dat ambtenaren die dicht bij de burger staan het slechtst scoren.

Maar liefst 73,2 procent van de respondenten denkt dat het imago van overheidsfunctionarissen verbetering behoeft. Als belangrijkste redenen voor het slechte beeld van overheidsdiensten, noemen de respondenten corruptie, machtsmisbruik, seksschandalen, het vervalsen van persoonlijke informatie (zoals het opleuken van cv's of vervalste diploma's) en gewelddadig optreden. Ongeveer de helft denkt dat het imago het afgelopen jaar al enigszins is verbeterd.

...hoe negatiever het beeld

De onderzoekers inventariseerden incidenten in de media die het vertrouwen van burgers in overheidsmedewerkers hebben beschadigd: ze telden er vorig jaar 2.074.

Op basis van deze incidenten komen de opstellers van het rapport tot de conclusie dat het imago in de provincie Guangdong, Beijing en Henan het slechtst is. Ze tekenen hierbij aan dat er sprake kan zijn van een vertekening, vanwege de aanwezigheid van een grote media-industrie in Guangdong en Beijing.